Auditor ISO 9001:2015 - Sistema de Gestão de Qualidade

Tem como objetivo demonstrar a capacidade da organização de prover consistentemente produtos/serviços que atendam aos requisitos dos clientes.O objetivo deste curso é FORMAR AUDITORES que avaliem o atendimento aos requisitos exigidos internacionalmente

Institucional Pilar

Orientações - Treinamento Pilar

Metodologia de ensino Pilar

Apostila Norma ISO 9001:2015

4 - Contexto da Organização

EXERCÍCIO 4 - ISO 9001:2015

5 - Liderança

6 - Planejamento

7 - Apoio

8 - Operação

9 - Avaliação de Desempenho

10 - Melhoria

5W2H - Plano de ação

Metas

Plano de Auditoria

Relatório modelo Pilar - Auditoria

Calendário Reunião Análise Crítica

ATA - Reunião de Análise Crítica

Lista de verificação para reunião de analise crítica

Apostila Ferramentas da Qualidade

Modelo para contexto da organização - Planejamento

Gerenciamento de RESULTADOS

GESTÃO de resultados

Matriz de gestão do TEMPO

Exemplo - Resultados de Auditoria Petrobras

Exemplo - Relatório de não conformidade (RNC)

Exemplo - Procedimento de Comunicação

Exemplo - Ficha de Gestão de Mudança

Exemplo - Pesquisa de satisfação do cliente

Check List - ISO 9001:2015

Check List - Sistema de Gestão da Qualidade

Principais documentações requeridas pela Norma ISO 9001:2015

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LUCIANA PEREIRA CUNHA

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Recursos

  • Aulas 0
  • Duração 40 (quarenta) horas
  • Nível
  • Idioma
  • Modelo do Certificado yes